Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Редакция от 18 сентября 2026 года. Действует для сайта lubimruby.ru

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.2. Оператором персональных данных является ИП Глава крестьянского (фермерского) хозяйства Ванякин Алексей Никоваевич (ИНН 410504498181, ОГРН 307414103900012, адрес: 684006, Камчатский край, Елизовский р-н, Г. Елизово, ул. Виталия кручины 34/1), далее — «Оператор», «мы».

1.3. Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор получает от посетителей и покупателей сайта lubimruby.ru (далее — «Сайт»). Действие Политики не распространяется на сторонние сайты, ссылки на которые могут размещаться на Сайте.

1.4. Используя Сайт, оформляя заказ или проходя авторизацию, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и согласны с описанным в ней порядком обработки персональных данных. Если вы не согласны с условиями Политики, пожалуйста, не используйте Сайт.

1.5. Оператор не проверяет достоверность сведений, которые вы предоставляете, и исходит из того, что вы указываете корректные и актуальные данные. Указание недостоверных данных может сделать доставку заказа невозможной.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому либо определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.

2.3. Пользователь — лицо, использующее Сайт. Покупатель — Пользователь, оформивший заказ.

2.4. Cookie — небольшой фрагмент данных, который сайт сохраняет в браузере и который браузер передаёт при последующих обращениях.

3. Какие данные мы обрабатываем

3.1. Оператор обрабатывает только те данные, которые вы сообщаете добровольно, а также технические данные, автоматически передаваемые вашим браузером.

3.2. Данные, которые вы сообщаете сами

3.3. Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни), а также биометрические персональные данные.

3.4. Оператор не хранит данные банковских карт. Реквизиты карты вводятся на стороне платёжной организации и Оператору не передаются.

3.5. Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Оператор не собирает осознанно данные несовершеннолетних. Если такие данные были переданы, они удаляются по обращению законного представителя.

3.6. Данные, передаваемые автоматически

При посещении Сайта автоматически обрабатываются: IP-адрес, сведения о браузере и операционной системе, дата и время обращения, адрес страницы, с которой был совершён переход, а также данные из cookie. Эти сведения используются для работоспособности Сайта, защиты от автоматизированных атак и подбора нагрузки.

4. Цели и правовые основания обработки

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные исключительно в следующих целях:

• идентификация Пользователя и предоставление доступа в личный кабинет;
• приём, комплектация, оплата и доставка заказов;
• связь с Покупателем по вопросам заказа, в том числе по телефону и в СМС;
• приём и рассмотрение обращений, претензий и возвратов;
• публикация отзывов о товарах и сервисе после модерации;
• выполнение требований законодательства, включая налоговый и бухгалтерский учёт;
• обеспечение безопасности Сайта и предотвращение мошенничества;
• формирование обезличенной статистики о работе Сайта;
• направление информационных и рекламных сообщений — только при наличии вашего отдельного согласия.

4.2. Правовыми основаниями обработки являются:

• согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ);
• исполнение договора купли-продажи, стороной которого является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ);
• исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством (п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ);
• осуществление законных интересов Оператора при условии соблюдения прав и свобод субъекта (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ) — в части защиты Сайта от атак и злоупотреблений.

4.3. Обработка ограничивается достижением перечисленных целей. Данные, избыточные по отношению к целям, не собираются.

4.4. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для Пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.

5. Кому передаются данные

5.1. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для их собственных маркетинговых целей.

5.2. Передача возможна только в объёме, необходимом для исполнения заказа:

• Службам доставки и курьерам — имя получателя, телефон, адрес доставки, комментарий. Без этих сведений доставка невозможна;
• Сервису подтверждения номера телефона — номер телефона и IP-адрес, с которого запрошен вход, чтобы подтвердить вход входящим звонком с вашего номера. IP-адрес нужен сервису, чтобы выдать номер, доступный для звонка из вашего региона;
• Операторам связи — номер телефона для уведомлений о статусе заказа;
• Платёжным организациям — сведения, необходимые для проведения расчёта. Оператор не получает реквизиты вашей карты;
• Хостинг-провайдеру — в рамках размещения Сайта и базы данных.

5.3. При вводе адреса доставки Сайт использует сервис подсказок адресов Яндекса. В сервис передаётся только вводимая строка адреса; имя, телефон и иные ваши данные не передаются. Обработка на стороне Яндекса регулируется политикой этого сервиса.

5.4. Оператор предоставляет персональные данные органам государственной власти по мотивированному запросу в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.

5.5. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, размещаются на территории Российской Федерации в соответствии с ч. 5 ст. 18 Закона № 152-ФЗ.

6. Сроки хранения

6.1. По достижении целей обработки или при отзыве согласия персональные данные уничтожаются либо обезличиваются, если иной срок хранения не установлен законодательством или условиями договора.

7. Как мы защищаем данные

7.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, необходимые для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий. В частности:

• доступ к персональным данным имеют только сотрудники, которым он необходим для выполнения служебных обязанностей;
• передача данных между вашим браузером и Сайтом защищена шифрованием;
• вход в личный кабинет подтверждается звонком с вашего номера телефона, постоянный пароль не используется и не хранится;
• применяются средства защиты от автоматизированных обращений и попыток подбора данных;
• выполняется резервное копирование данных и своевременное обновление используемого программного обеспечения;
• проводится внутренний контроль соблюдения требований законодательства о персональных данных.

7.2. Обеспечить абсолютную защиту информации при передаче через сеть Интернет невозможно. Оператор принимает разумные и достаточные меры, но не может гарантировать сохранность данных при действиях третьих лиц вне зоны его контроля.

7.3. В случае утраты или разглашения персональных данных Оператор информирует субъекта персональных данных о произошедшем и уведомляет уполномоченный орган в порядке и сроки, установленные законодательством.

7.4. Вы также отвечаете за сохранность доступа к своему устройству и номеру телефона. Не звоните на номер подтверждения входа по просьбе третьих лиц: такой звонок открывает им доступ к вашему личному кабинету. Сотрудники Оператора никогда об этом не просят.

8. Cookie

8.1. Сайт использует cookie. Часть из них обязательна для работы Сайта и не может быть отключена без потери функциональности:

• Сессионные — поддерживают ваш вход в личный кабинет;
• Технические — сохраняют содержимое корзины до авторизации и обеспечивают безопасность работы с Сайтом;
• Служебные — запоминают, что вы ознакомились с уведомлением об использовании cookie.

8.2. Вы можете запретить сохранение cookie в настройках браузера или удалить уже сохранённые. При этом часть функций Сайта — вход в личный кабинет, корзина, оформление заказа — станет недоступна.

9. Ваши права

9.1. В соответствии с Законом № 152-ФЗ вы вправе:

• получать сведения об обработке ваших персональных данных: подтверждение факта обработки, правовые основания, цели, сроки и способы;
• требовать уточнения персональных данных, их блокирования или уничтожения, если они неполны, устарели, неточны, получены незаконно или не являются необходимыми для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• отказаться от получения рекламных сообщений;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или в судебном порядке;
• требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда в судебном порядке.

9.2. Часть данных вы можете изменить самостоятельно в личном кабинете: имя, адрес электронной почты, адрес доставки и данные получателя.

9.3. Для реализации прав направьте обращение на адрес электронной почты vanyakinaanya@gmail.com или почтой по адресу: 684006, Камчатский край, Елизовский р-н, Г. Елизово, ул. Виталия кручины 34/1. В обращении укажите фамилию, имя, отчество, номер телефона, который использовался на Сайте, и суть требования. Ответ направляется в течение 30 дней со дня получения обращения.

9.4. Отзыв согласия влечёт прекращение обработки и уничтожение персональных данных, за исключением сведений, которые Оператор обязан хранить в силу закона, а также случаев, предусмотренных ч. 2 ст. 9 Закона № 152-ФЗ. После отзыва согласия оформление новых заказов на Сайте будет невозможно.

10. Изменение Политики

10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

10.2. Действующая редакция Политики постоянно доступна по адресу lubimruby.ru/privacy. Рекомендуем периодически знакомиться с текстом документа.

10.3. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется законодательство Российской Федерации.

11. Контакты